02-02-2014, 08:55 PM
المشاركه # 1
تاريخ التسجيل: Apr 2012
المشاركات: 10, 319
قدمت العائله هذا المساء من جده إلى الرياض
ونسوا شنطه صغيره في الطائره فيها جهاز ثمين...
هل هناك رقم أو تلفون يمكن التواصل معهم
اتصلت على الخطوط قالوا لا بد من ذهابك للمطار
مشورتكم! 02-02-2014, 09:21 PM
المشاركه # 2
عضو هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Aug 2013
المشاركات: 1, 234
روح لقسم خدمات العفش الصاله الداخليه
02-02-2014, 09:23 PM
المشاركه # 3
رقم قسم خدمات العفش
0112221237
بس الله يعينك تبي تطاول الليل عشان يردون عليك
02-02-2014, 10:01 PM
المشاركه # 4
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abo mohmd
• يعطيك العافيه اخوي... هذا الرقم ابداً ما يرد من بعد المغرب وأنا اتصل... ما عندك أحد. 02-02-2014, 10:21 PM
المشاركه # 5
تاريخ التسجيل: Jan 2006
المشاركات: 191
جرب هذه الارقام
2221225
2211000
2221711
03-02-2014, 12:12 AM
المشاركه # 6
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابو سليمان1111111
• جزاك الله خيراً يا أبا سليمان......
04-02-2014, 04:22 PM
المشاركه # 7
الحمد لله.. اليوم الثلاثاء الموافق 1435/4/4 اتصلت علي الخطوط السعوديه الساعه الثامنه صباحاً واخبروني بوجود غرض لي
قلت نعم فقدت شنطه سوداء بها جهاز في الطائره قالوا الجهازموجود
اذهب لخدمات العفش واستلمه علماً أن الدوام عندهم في الفتره الصباحيه الى الظهر فقط واعطوني هذا الرقم
للتواصل 0112221454
0112221450
04-02-2014, 05:53 PM
المشاركه # 8
تاريخ التسجيل: Oct 2011
المشاركات: 1, 838
رح للمطار وتبي تلقى عند سير العفش دروج للعفش اللي ما استلموها اهلها واللي اخطا ورجعه يحطونه بالدروج
موفق ان شاء الله
04-02-2014, 06:17 PM
المشاركه # 9
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة واثب
• يعطيك العافيه ابشرك حصلنا الشنطه المفقوده
المشاركه # 10
تاريخ التسجيل: Oct 2006
المشاركات: 5, 980
ماشاء الله عليك محظوظ, مال الحلال ما يضيع
بس كيف دروا عنها ؟ هل كلمت واحد من الارقم اللي فوق وبلغتهم عنها
الأمتعة المتأخرة أو المتضررة - الاتحاد للطيران
مصرية الجنسية، أحب العمل الصحفي وبخاصة الصحافة الإلكترونية على الرغم من أنه بعيد كل البعد عن مجال دراستي، أطمح في أن أصبح كاتبة مشهورة ذات يوم، شعاري في الحياة قول شوقي ( وكن رجلاً إن أتوا بعده, يقولون.. مرَّ وهذا الأثرْ)
المقتنيات التي فقدت في الأماكن العامة مثل مواقف السيارات، والأرصفة، و قاعات استقبال وتوديع المسافرين (يرجى الاتصال بمركز شرطة المطار على الرقم: +962-6-445-2681 ، أو الاتصال بإدارة البحث الجنائي على الرقم: +962-6-445-2561) الأمتعة غير المستلمة في حال سافرت على متن الخطوط الجوية التالية ولم تستلم أمتعتك، يرجى التواصل مع كاونتر خدمات الأمتعة التابع للملكية الأردنية، والذي يقع بجانب "ستاربكس" في طابق استقبال القادمين، أو الاتصال على أحد الأرقام التالية: +962-6-479-3162/3/4/5
الخطوط
الجوية الأفريقية الخطوط
الجوية الجزائرية الخطوط
الجوية النمساوية مصر
للطيران خطوط
السفارة الأمريكية طيران
الامارات طيران فلاي
جوردن طيران
الخليج الخطوط
الجوية العراقية الخطوط
الجوية الليبية الخطوط الجوية الألمانية
"لوفتهانزا" طيران
الشرق الأوسط الطيران
العماني الخطوط
الجوية القطرية الخطوط
الجوية العربية السورية الخطوط
الجوية الرومانية الخطوط
الجوية التركية الخطوط
الجوية الاوكرانية عبر المتوسط الخطوط الجوية اليمنية طيران
الخدمة الجوية الإنسانية للأمم المتحدة الخطوط الملكية المغربية طيران
ترانزافيا الهولندي خطوط
كارغولوكس الجوية الدولية للشحن الجوي خطوط
دي إتش إل للشحن الجوي الخطوط الجوية التركية الخطوط
الجوية الأفريقية للشحن الجوي إذا سافرت على متن خطوط جوية أخرى، يرجى التواصل مع خدمة المناولة الأرضية - طيران مينزيس على الرقم: +962-6-401-0285.
يُرجى مراجعة شروط النقل لدينا. علامة إخلاء المسؤولية (LRT)
إذا وصلت إلى المطار مصطحباً أمتعة قابلة للكسر أو متضررة أو غير مغلفة جيداً، فسنطلب منك التوقيع على علامة إخلاء المسؤولية (LRT). وهذا يعني عدم موافقتنا على تحمل أي مسؤولية إذا تعرضت أمتعتك أو محتوياتها للضرر خلال فترات التوقف.
إدارة أمن النقل الأمريكية (TSA)
إذا كنت مسافراً إلى الولايات المتحدة أو عبرها، فستخضع أمتعتك للتفتيش من قبل إدارة أمن النقل الأمريكية (TSA)، وهي وكالة تابعة لوزارة الأمن الداخلي الأمريكية. إذا كنت تعتقد بأن حقائبك أو محتوياتها قد فُقدت أو تعرضت للتلف أثناء تفتيشها من قِبل السلطات الأمريكية، فيمكنك المطالبة بتعويض من الإدارة الأمريكية لأمن النقل (TSA) مباشرة.
يُرجى زيارة أو إرسال بريد إلكتروني على العنوان لمزيد من المعلومات. هل لديك أسئلة؟
نحن هنا للمساعدة. يمكنك التحدث إلى أحد وكلائنا في مكتب خدمة الأمتعة في جميع أنحاء العالم. نريد فقط معرفة المطار الذي سافرت إليه للعثور على الرقم الذي يجب الاتصال به. تحتاج إلى الاتصال بشركة الطيران الأخيرة التي سافرت معها. وقد لا تكون هذه الاتحاد للطيران.
الخطوط
الجوية اليونانية "أيجين" العربية
للطيران العربية
للطيران مصر اير
كايرو الخطوط
الجوية الفرنسية الخطوط
الجوية الايطالية الخطوط
الجوية البريطانية طيران
الإتحاد فلاي
دبي فلاي
ايجيبت طيران
ناس طيران
الجزيرة الخطوط
الجوية الكويتية طيران
بيجاسوس الخطوط
الجوية السعودية تاركو
للطيران الخطوط
الجوية الدولية الأوكرانية فلاي بغداد أطلس جلوبال الخطوط الجوية النرويجية رايان
إير طيران أونور التركي طيران
ماي واي الأردنية للطيران
- الأمتعة المفقودة أو التالفة | Qatar Airways
- خدمات الأمتعة الخطوط السعودية وطريقة تقديم شكوى المفقودات ورقم الهاتف - نجوم مصرية
- الأمتعة المتأخرة أو المتضررة - الاتحاد للطيران
الخطوات اللازم إتباعها عند فقدان الأمتعة على الخطوط الجوية السعودية
توجد مجموعة من الخطوات اللازمة التي يجب إتباعها عند فقد الأمتعة أثناء السفر على الخطوط السعودية، وهي:
أولًا عليك التوجه إلى صالة الوصول على الفور، والتوجه إلى موظفي خدمات العفش. قم بإعطاء موظفي خدمات العفش بعض المعلومات الأساسية الخاصة بك مثل الاسم الكامل، والعنوان، ورقم الهاتف. قم بأخذ ملف المطالبة بالأمتعة، وأرقام الهواتف الخاصة بقسم خدمات العفش بالمطار للرجوع إليها في حالة وجود أي استفسار. بعد ذلك سوف يقوم موظفي خدمات العفش بالبحث عن الأمتعة المفقودة بواسطة نظام البحث الآلي العالمي للأمتعة. يستطيع المسافرين الإطلاع على ملف المطالبة بالأمتعة المفقودة عن طريق إدخال رقم المطالبة على الموقع الخاص بخدمات الأمتعة عبر شبكة الإنترنت. المواد المحظور حملها في أمتعة المسافرين
تقوم الخطوط الجوية السعودية بحظر بعض المواد الخطرة التي تُشكل خطراً على سلامة المسافرين، ومنها:
الذخائر النارية، والآلات الحادة،
الغازات المضغوطة. المواد السامة والحارقة، المواد القابلة للاشتعال. الأمتعة اليدوية المسموح للراكب اصتحابها
يستطيع جميع الركاب حمل بعض المتعلقات الشخصية أثناء السفر مثل (معطف أو شمسية أو منظار مكبر أو آلة تصوير أو كتب)، وتسمح الخطوط الجوية السعودية لجميع المسافرين بحمل بعض الأمتعة اليدوية مجاناً، وتُوضع في المخزن العلوي داخل الطائرة، وذلك وفقاً لدرجة السفر كالتالي:
حقيبة يدوية، بشرط ألا يزيد حجم القطعة عن 115 سم، وحقيبة مستندات بشرط ألا يزيد حجم القطعة عن 100 سم بالنسبة لركاب الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال.
تتبع أمتعتك المتأخرة بصورة مباشرة أو أرسل مطالبة بسرعة وسهولة عبر الإنترنت، دائماً من خلال تحديثات منتظمة من فريقنا. نشير إلى الأمتعة المتأخرة أو المتضررة على أنها أمتعة لم تجري عملية مناولتها جيداً. الحقائب المتأخرة
إذا تأخرت أمتعتك، فسنبذل قصارى جهدنا لإعادتها إليك في أقرب وقت ممكن. ما يجب القيام به أولاً
يرجى إعلامنا في حالة عدم وصول أمتعتك قبل مغادرة المطار. سنقدم لك تقرير الممتلكات الشخصية المتأخرة (PIR)، الذي ستحتاج إليه لتتبع حقائبك أو لتقديم مطالبة في المستقبل. إذا كنت قد غادرت بالفعل، فيرجى الاتصال خلال 48 ساعة بفريق خدمات الأمتعة في المطار الذي وصلت إليه. تواصل معنا
إذا اكتشفت أن حقائبك قد تأخرت، فسنحاول إعادتها إليك في أقرب وقت ممكن. في هذه الأثناء، يمكنك التحقق من حالة أمتعتك أو تتبع حقائبك بشكل فوري هنا. ستحتاج إلى الرقم المرجعي للملف في تقرير الممتلكات الشخصية المتأخرة (PIR) لتتبع أمتعتك. تتبع أمتعتك
المطالبة بالأمتعة
بينما نتتبع حقائبك المتأخرة، يمكنك تقديم مطالبة لتغطية تكلفة الأغراض الأساسية. قدّم مطالبتك في غضون 21 يوماً. إذا لم تستلم حقائبك في غضون 21 يوماً من تاريخ تقديم التقرير، فسيتم اعتبار أمتعتك مفقودة.
في حال ضياع أو نسيان أيّ مقتنيات شخصية في الأماكن التالية يرجى التواصل مع قسم المفقودات عبر البريد الإلكتروني: ، أو من خلال الاتصال على الرقم: +962-6-401-0247. منطقة كاونترات إنجاز إجراءات السفر- باستثناء الأمتعة الزائدة التي تُركت عن قصد. منطقة الجوازات مرافق الطعام والشراب منطقة بوابات الصعود منطقة تفتيش الجمارك منطقة استلام الأمتعة يفتح قسم المفقودات أبوابه من الأحد إلى الخميس من الساعة 09:00 صباحاً حتى 04:00 مساءً ، علماً بأنه يتم الاحتفاظ بالمقتنيات المفقودة لمدة شهر واحد فقط لدى القسم. المقتنيات التي لا تندرج ضمن نطاق عمل قسم المفقودات: الوثائق الرسمية كالجوازات ورخص القيادة وغيرها. (يرجى الاتصال بمركز شرطة المطار على الرقم: +962-6-445-2681 ، أو الاتصال بإدارة البحث الجنائي على الرقم: +962-6-445-2561) النقود، الذهب، السجائر، والكحول (يتم تسليمها لإدارة أنظمة المراقبة والتي يمكن التواصل معها على الرقم: +962-6-445-2622) الأمتعة الزائدة التي تركت عن قصد في منطقة كاونترات إنجاز إجراءات السفر - (يتم التخلص منها مباشرة) الأدوات الحادة كالسكاكين أو المقصات، والزيوت، والأطعمة، والولاعات، والمرشات والمواد الهشة (تتم مصادرتها عند نقاط التفتيش الأمنية).
حقيبة يدوية بشرط ألا يزيد حجم القطعة عن 115 سم بالنسبة لركاب درجة الضيافة. الكراسي المتحركة بالنسبة لذوي الاحتياجات الخاصة، ويتم نقلها على متن الطائرة. جهاز غسيل الكلى، فمن المُمكن اصطحاب الجهاز المحمول الخاص بغسيل الكلى، وتُوضع في مخازن الطائرة. الكلاب المُرشدة، حيث يُسمح للركاب المكفوفين والصم اصطحاب الكلاب المُرشدة بشرط وضعها في أقفاص مناسبة داخل مخازن الطائرة. عربات الأطفال الرضع، وتُوضع في مخازن الطائرة. تعليمات حزم الأمتعة لحمايتها من الفقدان
أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية عن بعض التعليمات التي يجب على الركاب إتباعها لتجنب فقد الأمتعة عند السفر، كالآتي:
كتابة الإسم بالكامل، والعنوان الدائم والمؤقت على حقائب الأمتعة من الداخل والخارج. وضع الممتلكات الثمينة، وكافة المستندات داخل الأمتعة اليدوية والحقائب المحمولة داخل الطائرة. تغليف الحقائب، وغلقها بإحكام. التأكد من واجهة السفر على بطاقات الأمتعة. الاحتفاظ ببطاقات الأمتعة لحين استلام الأمتعة، والتأكد منها بواسطة بطاقة الأمتعة، وتجنب التأكد باللون فقط. شكاوي الأمتعة بالخطوط السعودية
وفرت شركة الخطوط الجوية السعودية رقم خاص لاستقبال شكاوي عملائها، واستفساراتهم بشكل فوري، ويُمكن التواصل مع موظفي خدمة العملاء عبر رقم خدمات الامتعة الخطوط السعودية (0540000005)، وذلك بهدف تحسين الخدمات وسرعة التفاعل مع شكاوى المسافرين.